Voorwaarden

Bedrijfseigenaren

Deze webshop wordt bediend door en is eigendom van het Deense bedrijf Bagestålet ApS.

Bagestålet ApS is een zusterbedrijf van het in het Verenigd Koninkrijk gevestigde The Pizza Steel Company Ltd. Beide bedrijven zijn 100% in handen van Brian en Tina Wolter, Gudenåvej 39, 8740 Brædstrup, Denemarken.

Betaling

The Pizza Steel Company accepteert betalingen met deze grote creditcards: VISA, VISA Electron, MasterCard, MasterCard/EuroCard, iDEAL, Bancontact en SOFORT bank transfers/Überweisungen.

 

Er zal op uw account niks in rekening worden gebracht, totdat uw bestelling klaar is voor verzending.

The Pizza Steel Company codeert uw informatie volgens het SSL (Secure Socket Layer) protocol. Het betalingsproces wordt behandeld door Shopify, met geavanceerde codering. De best mogelijke online beveiliging is gegarandeerd.

Levering

The Pizza Steel Company zal uw ontvangen bestellingen op werkdagen voor 2 uur ’s middags verzenden. Bestellingen die na 2 uur ’s middags of tijdens weekenden/vakanties worden ontvangen zullen de volgende werkdag worden verzonden.

Niet-opgevangen pakketje/afgewezen pakketje

Wanneer u een verkeerd/gebrekkig adres invoert, of als u een pakketje niet ontvangt/bij ontvangst niet accepteert, zal er €10 in rekening worden gebracht om de “retour afzender” kosten te dekken. Het overgebleven bedrag (uw aanvankelijke betaling min de “retour afzender” kosten) zal binnen veertien dagen worden overgemaakt naar het account dat gebruikt is voor de eerste transactie.

Productgarantie

Alle producten die worden verkocht in onze winkel komen standaar met een tweejarige garantie. Het Pizzastaal heeft een beperkte aanvullende garantie van tien jaar, wat betekent dat we u een nieuwe stalen plaat zullen sturen, als het Pizzastaal kapotgaat binnen een periode van tien jaar na ontvangst van uw pakketje. Onthoud altijd onze onderhoudsrichtlijnen te volgen, anders is uw garantie niet geldig. Als u problemen ervaart met uw product, is het belangrijk hier contact met ons op te nemen.

Klachten en producten retourneren

Als u problemen ervaart met uw aankopen, of deze wil retourneren, neem dan alstublieft contact met ons op via e-mail. Retourneer het pakketje niet zonder eerst contact met ons op te nemen.

Rechten van spijt

Dankzij de wet van de EU heeft u als particulier het recht van spijt voor uw aankoop binnen veertien dagen. Wij hebben dit verhoogd (+16) naar een totaal van 30 dagen vanaf de ontvangstdatum. Als u gebruik wil maken van uw rechten van spijt, moet u ons een bericht sturen, het liefst hier of via e-mail. Hierna kunnen wij overwegen of u voldoet aan de voorwaarden die nodig zijn om rechten van spijt toe te passen. Zo ja, zult u een antwoord van ons ontvangen via e-mail, met details over hoe het product geretourneerd kan worden. Neem alstublieft in acht dat u onze aanwijzingen moet volgen voor verpakking, etc. Neem alstublieft ook in acht dat u verantwoordelijk bent voor het product totdat het bij onze opslagplaats arriveert. Zorg dat u bij het retourneren een ontvangstbewijs van het verzendbedrijf krijgt. Na ontvangst van het geretourneerde product zal uw aankoopprijs aan u worden terugbetaald binnen veertien dagen (geteld vanaf de dag waarop wij het geretourneerde pakketje ontvangen), mits het product ongebruikt en onbeschadigd geretourneerd is.

Overmacht

Beide partijen zullen worden ontlast van deze overeenkomst als zijn uitvoering is uitgesloten of in wezen wordt gediskwalificeerd door omstandigheden buiten hun macht, die redelijkerwijs niet konden worden voorzien. De volgende en gelijkwaardige omstandigheden vormen reden tot aflossing, mits deze uitvoering van de overeenkomst hinderen of verzwaren: brandramp, oorlog, mobilisatie, opvordering, confiscatie, valutabeperkingen, gemeenschappelijke schaarste van goederen, tekort aan vervoersmiddelen, staking, uitsluiting, tekorten aan aandrijfmiddelen en fouten of vertragingen veroorzaakt door de onderaannemer wegens omstandigheden genoemd in dit paragraaf of andere omstandigheden, die de partijen onder geen mogelijkheid konden beheersen en die uitvoering van de partij voorkomen of verzwaren op een manier waarmee uitvoering enkel mogelijk is met onredelijk hoge kosten.

Geschil en de wet

Deze aankoopvoorwaarden worden beheerst door de Deense wet.

Privacybeleid

The Pizza Steel Company begrijpt en respecteert het belang van onderhoud van uw privacy op het internet. The PizzaSteel Company zal nooit informatie over klanten aan een derde partij openbaren, tenzij dit cruciaal is voor de uitvoering van een transactie. Voor uw veiligheid make wij gebruik van diensten van bekende internationale betalingsgateways, zoals koppelingen tussen ons en uw bank. The Pizza Steel Company zal nooit uw naam, adres, e-mailadres, creditcardinformatie of persoonlijke gegevens verkopen of doorgeven aan een derde partij zonder uw voorafgaande toestemming.

Cookiegebruik

The Pizza Steel Company maakt gebruik van cookies om u een soepele winkelervaring te bieden en voor statistieken, die ons de mogelijkheid bieden om ons marketingbudget zo goed mogelijk te beheren, wat onze klanten verzekert van de laagst mogelijke eindprijs.